Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden Slim Geregeld VA
Slim Geregeld VA (hierna: Slim Geregeld VA) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97894672 en is gevestigd aan Secretaris Bootenplein 12 te Stein.
Artikel 1 – Begrippen
In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
- Aanbod: Ieder schriftelijk aanbod van Slim Geregeld VA tot het verrichten van Virtuele Assistentie voor Opdrachtgever.
- Slim Geregeld VA: De dienstverlener die werkzaamheden verricht als virtual assistant.
- Bedrijf: De natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
- Consument: Natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf.
- Opdrachtgever: Iedere (rechts)persoon die met Slim Geregeld VA een Overeenkomst aangaat of wil aangaan.
- Werkzaamheden: Alle door Slim Geregeld VA aangeboden werkzaamheden, waaronder administratie, agendabeheer, e-mailbeheer, social media-ondersteuning, klantenservice, planning, tekstverwerking en andere virtueel ondersteunende taken.
- Overeenkomst: De overeenkomst tussen Slim Geregeld VA en Opdrachtgever voor het verrichten van Werkzaamheden tegen betaling, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, diensten, overeenkomsten en leveringen door of namens Slim Geregeld VA.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Het Aanbod
- Aanbiedingen van Slim Geregeld VA zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
- Een Aanbod is maximaal 30 dagen geldig.
- Slim Geregeld VA behoudt zich het recht voor opdrachten zonder opgaaf van reden te weigeren.
- Kennelijke fouten in een Aanbod binden Slim Geregeld VA niet.
Artikel 4 – Totstandkoming van de Overeenkomst
- Een Overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever het Aanbod schriftelijk accepteert of bevestigt per e-mail.
- Bevestiging per e-mail geldt als aanvaarding.
- Slim Geregeld VA is niet gebonden aan foutieve aanvaarding indien Opdrachtgever wist of had moeten weten dat sprake was van een vergissing.
Artikel 5 – Duur en beëindiging van de Overeenkomst
- De duur van de Overeenkomst wordt vastgelegd in de bevestiging.
- Beide partijen kunnen de Overeenkomst beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.
- Bij tussentijdse beëindiging door Opdrachtgever is deze verplicht tot betaling van de reeds uitgevoerde werkzaamheden.
Artikel 6 – Meerwerk
- Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat aanvullende werkzaamheden nodig zijn, wordt dit gezien als meerwerk.
- Meerwerk wordt afzonderlijk gefactureerd, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 7 – Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Betaling dient te geschieden binnen 30 werkdagen na factuurdatum.
- Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever direct in verzuim, zonder nadere ingebrekestelling.
- Slim Geregeld VA heeft het recht werkzaamheden op te schorten bij uitblijven van betaling.
Artikel 8 – Incassobeleid
- Bij betalingsachterstand is Slim Geregeld VA gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
- Indien nodig schakelt Slim Geregeld VA derden in voor incasso. De kosten hiervan zijn voor rekening van Opdrachtgever.
Artikel 9 – Uitvoering van de Werkzaamheden
- Slim Geregeld VA voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen.
- Slim Geregeld VA levert een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting.
- Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van juiste informatie en materiaal.
Artikel 10 – Intellectueel eigendom
- Alle door Slim Geregeld VA geleverde teksten, ontwerpen en andere content blijven haar eigendom totdat volledige betaling is ontvangen.
- Het is niet toegestaan om zonder toestemming materiaal commercieel te hergebruiken.
Artikel 11 – Geheimhouding
- Slim Geregeld VA en Opdrachtgever verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie.
- Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de Overeenkomst.
Artikel 12 – Klachten
- Klachten over de uitvoering van de Overeenkomst dienen binnen 14 dagen na constatering schriftelijk te worden gemeld.
- Slim Geregeld VA streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen inhoudelijk te behandelen.
Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle rechtsverhoudingen met Slim Geregeld VA is Nederlands recht van toepassing.
